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자주하는 질문

번호 제목
10 [회원가입/정보]회원가입을 해야만 상품을 구매할 수 있나요?
비회원으로도 구매가 가능합니다. 하지만 회원혜택을 받으실 수 없습니다.
9 [회원가입/정보]회원과 비회원 주문 시 차이점은 무엇인가요?
회원 주문 시 적립금이 지급되지만 비회원 주문 시에는 적립금이 지급되지 않습니다.
8 [회원가입/정보]회원가입 절차는 어떻게 되나요?
빈임팩트의 회원가입 절차는 아래의 순서대로 진행됩니다.
1.약관동의
2.휴대폰 본인인증
3.개인정보입력
4.회원가입 완료
7 [회원가입/정보]회원가입을 할 때 휴대폰 인증이 되지 않아요.
아래와 같은 경우 휴대폰인증이 실패할 수도 있습니다.
① 가입중인 이동통신사를 선택하지 않은 경우
② 본인의 명의로 개통한 휴대전화가 아닌 경우 (부모님 등 가족의 명의로 개통된 휴대전화를 사용하는 경우)
③ 개인명의가 아닌 법인명의로 개통된 전화인 경우
④ 휴대전화 사용상태가 일시 정지인 경우
⑤ 휴대전화 요금미납(연체) 중인 경우
⑥ 소액결제 서비스 차단이 설정된 전화인 경우
⑦ 휴대폰보호 서비스 가입자인 경우
⑧ 특수요금제(패밀리 요금제, 커플요금제 등) 사용 중인 경우 등
자세한 사항은 휴대폰인증기관을 통해 문의하여주시기 바랍니다.
드림시큐리티
- 홈페이지 : http://www.dreamsecurity.com / 고객상담 콜센터 : ☎1899-4134
6 [회원가입/정보]회원가입 시, 이미 가입된 회원이라 나와요.
전에 빈임팩트에 가입한 사실을 잊진 않으신지요?
또는 가족분이 가입하셨을 가능성이 있으니, 확인이 힘들 경우엔 고객센터로 연락주시면 확인해 드립니다.
가입 정보 확인은 LOGIN 페이지의 ‘아이디 찾으러 가기’ 또는 ‘비밀번호 찾으러 가기’로 가능합니다.
5 [회원가입/정보]로그인이 되지 않아요.
1.쿠키문제 경우
도구 > 인터넷 옵션 > 검색기록(쿠키)삭제 후 창을 닫고 새 창을 띄워 커피스퀘어로 재접속
2.컴퓨터상의 날짜가 현재보다 느린 경우
컴퓨터화면에 우측하단 시간부분을 클릭 >컴퓨터날짜와 현재날짜 동일하게 조정 > 1번방법 적용
4 [회원가입/정보]아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.
LOGIN->로그인 화면 아래에 ‘아이디 찾으러 가기’와 ‘비밀번호 찾으러 가기’ 버튼을 누르시면
가입하실 때 입력하신 정보를 통해 아이디/비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
3 [회원가입/정보]개인정보를 변경하고 싶어요.
MYPAGE->개인정보->회원정보수정 메뉴에서 개인정보를 변경하실 수 있습니다.
단, 아이디 변경은 불가능하며 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입 하셔야 합니다.
재가입하게 되면 이전 ID로 주문하셨던 주문내역, 적립금 등의 이관도 불가능합니다.
2 [회원가입/정보]개인정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 하나요?
일차적으로, 고객님의 개인정보가 타인에게 노출되지 않도록 주의 부탁드립니다.
만약 개인정보와 관련하여 분쟁이 있는 경우,
2차 민원처리 기관인 개인정보보호진흥원(KISA)의 개인정보 분쟁 조정위원회로 개인정보 민원신청을 하실 수 있으니 참고 바랍니다.
1 [회원가입/정보]회원탈퇴는 어떻게 하나요?
MYPAGE->개인정보->회원탈퇴 메뉴에서 가능합니다.
단, 진행 중인 거래내역이 있거나 반품, 교환, 환불이 진행 중인 상태에서 탈퇴를 하게 될 경우
회원정보가 삭제되어 환불진행이 어려울 수 있습니다.
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